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全国人大代表柴闪闪:为快递个人信息穿好“防
作者:蛋蛋28   发布时间:2021-03-04 02:29

  85后快递小哥柴闪闪,上海代表团中最年轻的一位代表。三年前,小柴第一次赴京参加全国两会。彼时,来自基层的他还有些腼腆,他说:“我想为快递员和产业工人讲一点话。”

  过去一年,柴闪闪依旧奔忙在一线,期待能为产业工人争取更多权益,“我想把来自基层的声音带到北京,让更多人知道他们的真实状况”;过去一年,柴闪闪又有些不同,除了继续聚焦一线工人的权益保护外,他开始关注与快递业相关的社会议题,譬如,如何保护快递面单上的个人隐私信息,如何让外卖小哥“骑得慢一些”,等等。

  “我开始关注快递面单上的个人信息保护问题,是在去年疫情防控最吃劲的时候。”柴闪闪回忆,当时沪上各大居民小区快递量猛增,个人隐私泄露问题也随之而来。“有老人向我反映,他们收到快递后被拉到了推销群里。”他说,这些推销群坑害了不少老人。

  去年在京参加全国两会,当他谈到这一问题时,引发不少代表的共鸣。有代表在小组讨论时表示,自己也是隐私泄露的受害者,这些骚扰电话不仅对住址、电话号码等个人隐私信息了如指掌,甚至还把消费意向也摸得清清楚楚。为厘清泄露源头,柴闪闪曾深入社区蹲点过一段时间。他发现,在扔快递箱盒时,很少有人会把面单撕掉,关乎个人隐私的姓名、电话号码、地址等重要信息就这样泄露了出去。

  去年全国两会期间,他提交了一份关于加强快递面单个人隐私保护的建议。他持续关心着建议落实情况。“几乎每隔一段时间,国家相关部门都会跟我沟通最新进展。”柴闪闪告诉记者,国家邮政局等部门对这份建议十分重视,目前正研发相关新技术和新工具。在他看来,新技术的应用既能让投递员不再轻易接触到用户信息,同时也能避免其他人刻意收集,真正做到为个人信息穿上“防护服”。

  今年全国两会召开在即,柴闪闪拟提交的建议依旧与其平时的观察有关。他有一项特殊技能——在路上片刻就能分辨出快递小哥和外卖员。区分两者的关键,就在于骑行速度。“外卖小哥更拼速度。”在他看来,速度快慢的原因正是企业和平台激励机制的不同。

  “靠单吃饭”正是眼下大多数外卖小哥、闪送快递员的真实写照。平台的激励制度催促着他们快一点、再快一点,通过不断跑单来保障和提高收入。“无序发展只会引发更多社会问题。”柴闪闪说,“多年前的快递行业与现在的外卖行业相似,后来通过不断完善政策,快递行业已逐渐步入正轨。希望外卖行业也能效仿,让外卖小哥的安全和收入都有保障。”

  此外,柴闪闪还关心灵活就业人员权益保障问题。采访中,他谈到了一个令人印象深刻的情景。凌晨的公交车上,坐满了穿着小马甲的代驾小哥。为了生计,他们每晚穿梭在城市的大街小巷。然而,一旦发生意外,这些城市 “小蜜蜂”们的权益却很难有保障。柴闪闪希望,相关部门能针对灵活就业人群制定更有力的保障措施,让每一位合法就业的劳动者都享有基本的社会保障。

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